上海申瓯辦公用品有限公司售前及售後(hòu)服務熱線
服務熱線：4001- 780- 700
我們24小時提供全面(miàn)的系統支持、維修服務，技術咨詢等服務。本公司奉行“用戶至上”的質量品質理念，實行先檢測、後(hòu)報價、客戶同意後(hòu)再維修的原則。
●公司免費培訓話務操作人員和維護人員；免費提供布線工程設計、機房設計及技術咨詢。
●公司提供7*24小時終身維護爲您上門服務。終身享有軟件版本升級服務；公司不定期對(duì)用戶進(jìn)行檢測、維護。
●當系統發(fā)生故障時，公司保證技術人員在1小時内電話響應，如果系統崩潰，則系統恢複的時間不超過(guò)48小時，或暫時提供相同機型闆卡備用使設備及時恢複正常。
●嚴格保證産品技術符合要求，産品性能(néng)良好(hǎo)；數字程控交換機保證産品的使用壽命爲15-20年以上，并能(néng)同其它任何制式的局用交換機和小交換機配接。
●公司保證具有10年以上經(jīng)驗豐富的交換機安裝技術工及維修工程師爲您上門服務。
●公司具有通信線路故障測試儀，24小時爲您上門服務測試線路短路及開(kāi)路等故障。
●布線工程完全按信息産業部标準化設計、施工。有專業施工隊伍,嚴格保證工期，認真徹底地配合用戶其它相關施工。
●安裝、調試完畢後(hòu)，向(xiàng)用戶單位提供電纜分布圖及線序，總配線箱及分線盒的線序及号碼相關資料。
●24小時含節假日服務熱線電話：4001-780-700
維修注意事(shì)項：
保修期從購買日期算起(qǐ)一年之内享有免費保修，特殊項目已項目具體協商時間爲準。
如産品與特殊保修條款時，以特殊保修條款爲準。
下列情況不屬于保修範圍：
1.機器自行拆卸。
2.因自然災害或雷擊、進(jìn)水等原因造成(chéng)機器損壞。
3.因使用不當造成(chéng)的機器損壞。如：使用錯誤電壓等等。
4.由于非本公司專業技術人員修過(guò)的。
福建申瓯公司始終堅持“盡善盡美貢獻産業，至誠至信服務用戶”爲目标來滿足客戶的要求和追求更卓越的品質，真誠的希望與您合作。
