系統硬件采用TI公司最新55X系列16位高速,低功耗的專用數字信号處理器及美國(guó)國(guó)家半導體公司、美國(guó)萊迪思公司的超大規模通信專用集成(chéng)電路配合,通過(guò)CPLD\FPGA等現場可編程邏輯器件的協同工作,使整機達到技術先進(jìn)、高集成(chéng)度的水平,并獲得了高速并行處理數據的能(néng)力。
内置賬号系統,支持10000個賬号使用,用戶可在交換機任意用戶端口登陸自己的賬号,可根據賬号自身等級,押金餘額,獨立扣除話費。支持賬号獨立密碼,用戶可自行修改1-6位密碼,保證賬号的安全性。
配置雙串口,可同時與兩(liǎng)台電腦連接實現PC話務實時監控管理,進(jìn)行編程及數據設置。PC話務功能(néng)強大、操作方便,在豐富的中文菜單提示下,初學(xué)者無須專門培訓即可輕松掌握。
系統采用超大容量Flash話單儲存系統,有海量話單存儲的能(néng)力,在脫離電腦話務台的條件下仍可儲存多達200萬條獨立話單;若與電腦話務台聯機通信時,則交換機會(huì)自動向(xiàng)其傳送所保存的話單,使話單存儲更安全,同時話費管理也更方便。由于采用了獨特的通信機制,在電腦突然斷電的情況下,數字程控用戶交換機會(huì)自動停止向(xiàng)話務台傳送話單。根據Flash的非易失特性,在主闆掉電後(hòu),十年内仍能(néng)保持數據完整,即便在主闆損毀的條件下,隻要Flash芯片未被(bèi)損壞,用專用設備仍可將(jiāng)話單原樣(yàng)讀出,真正做到了話單永不丢失。
由于本交換機具有多種(zhǒng)中繼接口,E1中繼信令齊全,如NO.1、NO.7、PRI等信令,并且整合了VOIP中繼,可爲用戶提供多種(zhǒng)組網。彙接方式多樣(yàng),包括實現數字中繼(或VOIP)與環路中繼的語音彙接或人工彙接,數字中繼(或VOIP)與數字中繼(或VOIP)之間的語音彙接或人工彙接,還(hái)可以實現數字中繼(或VOIP)與數字中繼(或VOIP)之間的直接彙接。
用戶可以通過(guò)Internet聯網,或通過(guò)E1實現半永久連接,爲用戶實現遠端編程,話務實時監控,話費查詢以及軟件問題解答等,及時爲用戶解決後(hòu)顧之憂。
外接端口(用戶電路、中繼電路)具備過(guò)壓過(guò)流保護,即便誤接220V交流電源,交換機也不會(huì)損壞,問題處理後(hòu)系統能(néng)自動恢複。
整機由高集成(chéng)度、低功耗集成(chéng)電路和電子元器件組成(chéng),平時整機處于低功耗狀态,隻有在摘機通話時相應分機才會(huì)進(jìn)入工作狀态,達到節能(néng)省電功效,同比其它廠商産品節省30%以上功耗。
本交換機采用三級防雷擊保護,并通過(guò)K20抗雷擊測試,證明完全能(néng)夠滿足中國(guó)多雷電環境的特殊要求。
功能(néng)簡介:
申瓯通信自成(chéng)立以來,一直堅持技術領先戰略,持續加大技術研發(fā)的投入,不斷提升技術實力。在交換産品上,申瓯通信一直以滿足用戶需求和提高用戶體驗爲中心,持續不斷的研發(fā)出新産品和新功能(néng),在研發(fā)過(guò)程中申瓯通信既保留了自身技術優勢,還(hái)積極對(duì)比衆多國(guó)際一線交換機品牌的特色功能(néng),研發(fā)出的新功能(néng)不但集自身優勢,而且超過(guò)衆多國(guó)際一線交換機品牌的相關功能(néng)。例如:爲五星級酒店提供方案,其它所有廠家提供的方案都(dōu)沒(méi)有超過(guò)申瓯交換機提供的方案優秀。(包括國(guó)外廠家)
多種(zhǒng)中繼接口,組網能(néng)力強,用戶新增業務方便
SOC9000系列數字程控用戶交換機爲用戶提供2M PCM(包括NO.1、NO.7、PRI等信令)數字中繼接口,同時還(hái)能(néng)提供環路中繼、E&M中繼、載波中繼、磁石中繼、VOIP等接口,可靈活組建多種(zhǒng)接口方式的專用通信網,組網能(néng)力強;
智能(néng)總機組
提供強大的多部分機同時振鈴、循序振鈴、優先振鈴,總機組内每組分機最多支持56部分機,且每部分機均可正常使用,不影響正常功能(néng)。在行業内屬于領先水平技術,完美解決客戶的使用需要。
速撥功能(néng)
簡化撥号方式,可設置個人速撥号碼與系統速撥号碼,傻瓜式操作,讓撥号更加輕松快捷,通過(guò)代碼快速撥打,免去記憶繁瑣的電話号碼。
定時服務
智能(néng)化定時服務,設定休息時間、用餐時間、夜服時間,不同時間對(duì)分機做不同的功能(néng)限制。多時間段、多元化功能(néng)設計,方便了用戶對(duì)工作時間的安排設計。配合智能(néng)總機組、免打擾服務功能(néng)等,可發(fā)揮更強大的功能(néng)。
彙接功能(néng)
將(jiāng)兩(liǎng)台或兩(liǎng)台以上交換機通過(guò)數字中繼或環路中繼,實現多台交換機互連互通,組成(chéng)一個内部網,在網内通話實現零話費,而每台交換機又可獨立聯機計費。
中繼分組
接入系統的多條外線可設置不同組别,分配給不同單位或部門獨立使用,可設置高達128組中繼組,完全可以滿足客戶的使用需求。
中繼出局字頭
系統根據用戶所撥的出局字頭,自動識别中繼組,并在相應中繼組内按一定順序選擇空閑的中繼出局,出局字頭可設置1-8位。系統最多可爲用戶提供4套出局局向(xiàng)表。
出局送不同主叫(jiào)号碼
系統根據分機所撥的不同出局字頭占用相應的數字中繼接口出局時,可實現向(xiàng)被(bèi)叫(jiào)分機發(fā)送不同的主叫(jiào)号碼。
三方通話
可實現同時進(jìn)行三方電話通話,或選擇任意一方保持通話或結束通話。
中繼聽語音呼入,可連續多次撥号
中繼聽語音呼入,若撥錯分機号碼(空号)、分機遇忙或分機無人應答時,系統將(jiāng)出現相應的語音提示,根據語音提示可繼續撥号。該功能(néng)減少了以往中繼被(bèi)挂斷,重新撥号呼入的麻煩。
中繼轉接方式選擇
外線打入中繼的轉接方式分直撥、總機轉接、群呼三種(zhǒng),直撥分機時可實現音頻搶撥。
縮位撥号
縮位撥号性能(néng),可使主叫(jiào)用戶在呼叫(jiào)經(jīng)常聯系的被(bèi)叫(jiào)用戶時,用1-2位的縮位号碼來代替原來的多位被(bèi)叫(jiào)号碼。這(zhè)一性能(néng)可用于市話呼叫(jiào)、國(guó)内長(cháng)途和國(guó)際長(cháng)途全自動呼叫(jiào),節省撥号時間,便于記憶,使用方便。
呼入替換
實現將(jiāng)外線撥入的被(bèi)叫(jiào)号碼或字頭替換成(chéng)交換機分機号碼,該功能(néng)可解決多運營商接入多局号接入問題。
加發(fā)功能(néng)
本系列交換機不僅可以實現中繼出局加發(fā)功能(néng),也可實現彙接加發(fā)功能(néng),使原本複雜的外線号碼得到簡化,使用戶更加辦法快捷撥打。
發(fā)碼方式選擇
本系列數字程控用戶交換機提供兩(liǎng)種(zhǒng)發(fā)碼方式:音頻(T)和脈沖(P)。用戶選擇何種(zhǒng)發(fā)碼方式需根據本局交換機的接收方式而定。
等位撥号
分機免撥出局字頭或免聽二次撥号音呼叫(jiào)外線電話,同時用戶可使用話機上的重撥功能(néng)撥打外線電話。
中繼專用功能(néng)
爲保證重要部門話務暢通,可將(jiāng)某中繼設爲專用,該部分分機呼入、呼出都(dōu)獨占該中繼,以起(qǐ)到專線專用的目的,不遺漏重要電話。
虛拟總機
此設置可減輕總機轉接話務的工作量。當外線呼叫(jiào)設有虛拟總機功能(néng)的中繼時,則外線直接接入虛拟總機振鈴并進(jìn)行轉接;若虛拟總機遇忙時,將(jiāng)循環呼叫(jiào)物理總機。
全彈編号碼
本交換機可實現分機彈性編号長(cháng)1-8位任意編号,不等長(cháng)、不同字頭的分機彈性号碼可同時存在。運營商2M号碼爲8位号碼,申瓯交換機彈編設置可以高達8位本局字頭與8位全彈編号碼,可滿足所有呼入需求。
呼入号碼選擇(隻針對(duì)數字中繼)
每門分機可同時擁有三個分機号碼,當外線從不同方向(xiàng)呼入時可選擇不同号碼實現呼叫(jiào)。
一機三号功能(néng)
本交換機實現每部分機可同時擁有三個電話号碼,每個号碼均可實現呼叫(jiào)。
分機截鈴
振鈴分機提機立即停止送鈴流,不會(huì)産生鈴流噪音饋耳現象。
内外線區分振鈴
交換機可根據不同的來話屬性,使話機發(fā)出不同間隔的振鈴聲,使分機用戶便于判斷來話是内線還(hái)是外線。
外部編碼
每部分機通過(guò)數字中繼呼出時,可選擇對(duì)外送主叫(jiào)号碼爲一個1-14位外部編碼。
内線分組
對(duì)系統内分機進(jìn)行分組管理,實現一台交換機供多個不同用戶單位使用。
惡意電話查詢
分機可查詢最近一次内線呼叫(jiào)本機的主叫(jiào)号碼。
多等級限制
本系列交換機爲用戶提供了全新的等級定義,實現等級權限由分機用戶自己任意靈活定義,共設置32個級别。可現實限制内線呼叫(jiào)、市話呼叫(jiào)、國(guó)内外長(cháng)途呼叫(jiào),可多方面(miàn)、多層次管理。
出局代挂
配合等級定義使用,低等級分機用戶若不能(néng)出局或撥打長(cháng)途時,總機或有出局代挂權的分機可爲其提供撥号服務。利用該套機制,用戶可以控制部分分機的出局能(néng)力,從而高效的管理。
指定中繼出局
分機可撥指定的中繼線出局。
呼叫(jiào)轉移功能(néng)
本系列交換機不僅可以將(jiāng)内線或外線來電呼叫(jiào)轉移到内線分機上,也可以實現將(jiāng)呼叫(jiào)轉移到外線(移動手機或固定電話)。來電轉移有四種(zhǒng)狀态:所有來電轉移、遇忙轉移、無應答轉移、遇忙轉移+無應答轉移。用戶可在話機上使用功能(néng)代碼随時設置和取消呼叫(jiào)轉移功能(néng)。
遇忙回叫(jiào)
内線之間呼叫(jiào)時,若遇被(bèi)叫(jiào)分機正忙,主叫(jiào)方聽忙音時撥“3”後(hòu)挂機。當對(duì)方線路空閑時,主叫(jiào)分機自動振鈴;當主叫(jiào)分機提機時,被(bèi)叫(jiào)分機振鈴提示通話。可減少等待而造成(chéng)的時間的浪費,使用戶可跟好(hǎo)分配工作時間。
代接來話
若主叫(jiào)分機無人接聽時,其他分機可撥“功能(néng)碼”代接該來話。
分機熱線功能(néng)
分機用戶提機後(hòu),在一段時間内(稱熱線時長(cháng),分機可自行設置)不撥号,系統自動呼叫(jiào)已設置的内部分機(内部熱線)或外線号碼(外部熱線)。此功能(néng)也實現提機免撥任意出局字頭自動出局占用中繼。
免打擾
設置内外線免打擾功能(néng),避免在不方便接來話時來話幹擾。可在休息時間自動設置免打擾,提供更好(hǎo)的休息環境。
内外線電話會(huì)議
本系列交換機具有電話會(huì)議功能(néng),内外線用戶均可參加電話會(huì)議,外線用戶允許是環路、2M、E/M或載波中繼接口。每組會(huì)議同時具有發(fā)言權的會(huì)議成(chéng)員最多可設置爲32方,無發(fā)言權的成(chéng)員無限制。本系列交換機最多可同時召開(kāi)2組電話會(huì)議。
内/外線轉接
可將(jiāng)内外線來電轉接給其他分機。用戶可利用該功能(néng)話務員各盡其職,使工作效率提高
内外線強插/強拆功能(néng)
爲保證重要電話的接入,可對(duì)當前正在通話的雙方進(jìn)行強插/強拆,而不影響設置呼叫(jiào)保護功能(néng)的分機。
分機連選
兩(liǎng)個或兩(liǎng)個以上分機可使用同一号碼,适用于酒店總台、商務中心和客房服務中心。分機連選最多可分8組,每組最多可設置60部連選分機。
分機賬号漫遊
用戶利用賬号和密碼在漫遊範圍内的分機上撥打外線,話費會(huì)如實地記載到個人賬号上。全系統和固定電話都(dōu)可實現漫遊。申瓯SOC9000交換機技術突破,現賬号數量突破,可達到1萬個,可完美的滿足用戶的使用需求。
作息鎖定
指定時間内限制分機呼入呼出。配合定時服務中的休息時間使用,設置精确範圍可達到一星期内,更好(hǎo)滿足不同用戶的使用需求。
長(cháng)途密碼鎖定功能(néng)
防止他人盜打長(cháng)途而開(kāi)發(fā)的,當設置長(cháng)途密碼後(hòu),用戶仍可正常撥打内線、市話,同時也不影響外線呼入,但不能(néng)直接撥打長(cháng)途電話。
叫(jiào)醒服務(鬧鍾服務)
爲使酒店叫(jiào)醒服務智能(néng)化、靈活化而設計,由分機或總機設定叫(jiào)醒時間,當叫(jiào)醒時間到時,分機會(huì)自動振鈴提醒賓客。可設置周期性叫(jiào)醒服務,爲中長(cháng)期酒店住戶特别設計,免去多次設置帶來的麻煩。
久叫(jiào)不應轉總機
外線聽語音呼入,撥分機号碼,若被(bèi)叫(jiào)分機無人接聽,系統可選擇轉總機,久叫(jiào)不應振鈴次數可自行設置。人性化設計,讓重要電話不丢失。
撥遇忙轉總機
外線聽語音呼入,撥分機号碼,若遇被(bèi)叫(jiào)分機忙時,系統可選擇轉總機。
自錄語音
用戶可根據自身要求分别錄制中繼提示語音,可提高用戶公司形象,讓主叫(jiào)方有耳目一新的體驗,帶來别樣(yàng)的接聽享受,最多可錄制16段。
夜服功能(néng)
當總機無人值守時,啓用“夜間服務”功能(néng)。中繼呼入,轉接夜服分機,由夜服分機進(jìn)行話務轉接工作。
呼入計費
本交換機可對(duì)外線呼入電話進(jìn)行計費、查詢、結算和打印話單,該功能(néng)适合于收費信息台或有償服務部門使用。
内置式語音信箱
1)系統提供多種(zhǒng)優質的語音引導提示,分别爲主導語音、分機遇忙提示語音、分機無人應答提示語音。系統根據設置,自動發(fā)出相應提示音,以确定參數設置是否正确。
2)本交換機爲用戶提供狀态語音,如日期、時間、話費、分機号碼等。
3)可爲用戶錄制特殊電腦話務語音。
押金控制
系統根據押金策略實時控制押金,當押金餘額減少到最低押金時,系統自動中斷通話,押金金額精确到分,擁有精确的押金計費系統,使分機或賬号話費永不超支。
話單話費查詢
本系列數字程控用戶交換機可根據用戶需要查詢或結算某時段内全部分機、單個分機的話費總額以及不同電話類型話單,極大方便了用戶打印和統計話單。設置部門功能(néng)的用戶,可篩選出某部門單獨話單,方便單獨管理、計費。