産品概述:
SOC1000軟交換系統爲下一代網絡(NGN)具有實時性要求的業務提供呼叫(jiào)控制和連接控制功能(néng)。系統支持呼叫(jiào)控制、資源分配、協議處理、路由、認證、計費等主要功能(néng),同時提供相應的語音、視頻、電子傳真、會(huì)議、錄音、IVR、TTS、Radius計費豐富的增值業務功能(néng),并向(xiàng)第三方提供可編程能(néng)力。系統滿足10000線用戶注冊,最大并發(fā)2000線,且支持負載均衡和冗餘備份功能(néng),提供穩定可靠的軟交換能(néng)力。
功能(néng)特點:
◆電話會(huì)議模塊
支持定時電話會(huì)議、自建電話會(huì)議、固定電話會(huì)議、會(huì)場錄音、會(huì)場管理(音樂、閉音、踢出、通道(dào)錄音、結束會(huì)議等)、多用戶管理、集中賬号管理等功能(néng)
◆電子傳真服務模塊
利用現有公用Internet網絡資源,支持所有網絡接入方式,全面(miàn)支持SIP協議。支持電子文檔到傳真機、收傳真到Email、收傳真到打印機、收傳真到短信、群發(fā)傳真、多用戶管理、集中傳真管理以及提供第三方開(kāi)發(fā)接口等功能(néng)
◆電話錄音模塊
可同時對(duì)多路電話通話進(jìn)行錄音和查詢,根據服務器性能(néng),提供500、1000、2000路以上電話同時錄音,所錄音文件爲MP3格式
◆視頻會(huì)議模塊
是基于JAVA的Flash流媒體Server,通過(guò)RTMP和HTTP協議傳送視頻數據。它完全是B/S架構,使得它可以無縫地與網站相銜接。支持音頻、視頻,能(néng)讓你查看每個與會(huì)者的桌面(miàn)。支持在線聊天,視頻,文件共享,桌面(miàn)共享
◆語音通播模塊
幫助客戶實現文本内容轉換成(chéng)TTS語音,采用群呼方式實現語音通撥通知功能(néng),節省工作人員一一電話告知的時間,提高工作效率
◆呼叫(jiào)中心模塊
呼叫(jiào)中心模塊包含ACD智能(néng)排隊、IVR語音導航、來電彈屏、坐席監控、報表統計、移動辦公、自動外呼、回訪等功能(néng)
◆提供二次開(kāi)發(fā)接口
根據客戶需求,可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶進(jìn)行呼叫(jiào)中心、外呼系統、調度系統的二次開(kāi)發(fā),滿足其定制需求
◆易于擴充
系統采用開(kāi)放的、多層次、多業務體系,相對(duì)獨立的模塊化結構,系統擴展可以通過(guò)模塊堆疊和系統互聯兩(liǎng)種(zhǒng)方式實現
◆良好(hǎo)的兼容性
系統支持标準的 SIP 協議,在媒體方面(miàn),支持語音、視頻呼叫(jiào)和 電子傳真
◆高可靠性
系統組網采用冗餘備份和分布式結合方式,經(jīng)過(guò)嚴格的大話務量測試,安全可靠,性能(néng)穩定,滿足運營商級的運行要求。支持冗餘備份、負載均衡等保護機制
◆靈活的組網方式
核心模塊可以位于私網中,保護系統不受外部網絡侵害。支持分布式的組網方式,支持NAT/Firewall 穿透功能(néng),并可以穿透多重 NAT,支持互不相通網絡通過(guò)系統互聯
◆強大的網管系統
網管系統對(duì)網絡進(jìn)行監控和管理,以圖形化方式提供對(duì)服務器、設備和呼叫(jiào)的實時監控,提供對(duì)系統運行信息的統計數據,發(fā)生故障自動告警功能(néng),大大降低運營維護的成(chéng)本