功能(néng)特點：
◆集團組網：支持集團公司跨區域組網、短号互撥，享受資費優惠
◆視頻通信：手機、電腦都(dōu)可與視頻話機進(jìn)行視頻通信
◆呼叫(jiào)中心：直接與客戶交流的綜合語音服務平台，爲企業建立統一的業務受理途經(jīng)
◆回訪系統：支持對(duì)服務态度、産品質量的滿意度回訪功能(néng)
◆錄音系統：内置式錄音系統，可實現對(duì)每個通話的實時錄音
◆彩鈴系統：可設置個性化音樂、企業宣傳詞、提升企業統一形象
◆導航系統：自定義多級菜單式語音導航提示
◆信息話機：可在話機上查詢某一号碼的信息，顯示來電号碼和所呼号碼的信息
◆等待音源：可任意設置用戶喜歡的音樂或彩鈴作爲被(bèi)保留或轉接時的等待音
◆用戶連選：兩(liǎng)個以上分機使用同一個号碼，能(néng)夠保證多個來話同時呼叫(jiào)該号碼，适用于酒店總台、商務中心和客房服務中心
◆改号通知：語音提示來電者所呼号碼已變更，并告知新号碼，同時將(jiāng)通話接通，有效的解決企業因對(duì)外廣告投入中的号碼公布，因換新号碼而失去業務機會(huì)
◆手機伴侶：支持一部分機和一個外線用戶号碼綁定
◆一機多号：一部分機可同時設置三個号碼，任意号碼均可正常呼入
◆呼叫(jiào)轉移：可將(jiāng)客戶固話呼叫(jiào)轉移到移動手機
◆呼叫(jiào)限制：提供32個分機等級實現自由靈活定義分機的呼叫(jiào)權限
◆内線限撥：提供256組分機組号，實現一台機器多個公司同時使用
◆呼叫(jiào)保持：分機可實現與不同的分機輪流通話。
◆呼叫(jiào)保留：可將(jiāng)通話保留後(hòu)挂機再呼叫(jiào)或接聽其他的電話，結束後(hòu)將(jiāng)保留的通話提取
◆呼叫(jiào)等待：分機忙，外線或内線呼叫(jiào)此分機，主叫(jiào)語音聽提示音等待
◆呼叫(jiào)保護：避免分機用戶在通話期間被(bèi)強插、強拆、監聽，以保證重要通話不受幹擾
◆通話限時：系統可對(duì)通話時間進(jìn)行設置，滿足用戶對(duì)通話限時的各種(zhǒng)要求，通話限時時間到，系統自動拆線
◆三方通話：可與内線或外線電話通過(guò)話機操作實現16組三方同時通話(最高爲32方)
◆多方會(huì)議：可同時召集2組32方内外線全雙工電話會(huì)議
◆免打擾： 設置免打擾後(hòu)，呼出正常，但撥打該用戶聽忙音提示，并可避免強插、強拆幹擾
◆叫(jiào)醒服務：多次重複叫(jiào)醒，靈活的報時語音，支持中英文雙語言撥報語音，叫(jiào)醒成(chéng)功或失敗均有提示，廣泛應用在星級酒店及賓館等場合
◆通話記錄：記錄用戶所有呼入、呼出，包括任何應答和無應答的内部和外部的電話，允許用戶浏覽和直接回複/重撥
◆強插/強拆功能(néng)：爲保證重要電話的接入，可對(duì)當前正在通話的雙方進(jìn)行強插/強拆
◆賬号功能(néng)：分配分機賬号，分機撥打電話時需先輸入賬号密碼，防止他人盜打
◆分機帳号漫遊：用戶利用帳号和密碼在漫遊範圍内的分機上撥打外線，話費會(huì)如實地記載到個人帳号上，任一固定電話都(dōu)可實現漫遊
◆作息鎖定：可設置多個時間段内限制分機的呼入呼出
◆長(cháng)途密碼鎖定功能(néng)：防止他人盜打長(cháng)途，撥打長(cháng)途時需要輸入長(cháng)途電話開(kāi)啓密碼
◆自錄語音：用戶可根據自身要求分别錄制中繼提示語音，最多可錄制16段
◆日服/夜服功能(néng)：提供日服、夜服兩(liǎng)種(zhǒng)模式，分配不同的呼入方式、分機等級、中繼呼入權、呼入等待
◆網管系統：具有狀态和性能(néng)管理、配置和安全管理、服務管理和策略管理等管理功能(néng)
◆主控電源支持主熱備份
産品概述：
SOC8000 IP-PBX産品是針對(duì)電信級企業特别設計、極具創新的新一代企業級統一通信系統。它配備了先進(jìn)強大的硬件平台和革命性的軟件功能(néng)，便利的擴展性，爲中小企業提供了一個融合IP音視頻通信、數據通信、無紙傳真、協同會(huì)議、移動辦公和安防監控等全方位應用要求于一體的突破性解決方案，讓用戶最大限度享受當前市場上最前沿技術所帶來的全景式通信應用、易操作、高可靠和高性價比的超值實惠。
典型應用：
企業多業務應用
方案說明
輕松實現傳統PSTN和IMS的無縫融合接入。異地分公司、辦事(shì)處可通過(guò)網絡靈活接入此系統，因此總公司與分公司之
間就沒(méi)有了長(cháng)途的概念，徹底消除了各分公司間聯系的長(cháng)途費用，大幅降低企業的通訊成(chéng)本，使通信和網絡完美的結合。
本系統還(hái)具有強大的特色功能(néng)，簡單描述如下：
智能(néng)話務員功能(néng)：多路多層次交互式語音導航提示，給企業建立文明而又高雅的階梯式語音門戶
視頻彩畫、彩鈴功能(néng)：自動給客戶播放企業特色新聞，使用戶更加深入的了解企業
視頻電話會(huì)議功能(néng)：輕松解決企業與辦事(shì)處、分公司之間異地面(miàn)對(duì)面(miàn)的電話會(huì)議，全面(miàn)提高辦事(shì)效率
語音信箱功能(néng)：可通過(guò)電話終端、Email等多途徑獲取客戶的留言
軟座席功能(néng)：來電時桌面(miàn)自動彈屏，顯示來電号碼、姓名、身份證号等各種(zhǒng)詳細信息
IP-PBX接入政府應用
方案說明
原有政府PSTN網絡保持不變，政府内部都(dōu)通過(guò)IP網絡實現免費通話，特點如下：
各級政府部門之間實現通話和傳真的“免費”
加強政府各級部門之間的溝通，部署簡單靈活，拓展性強
保持原有PSTN網絡的基礎上進(jìn)行IP改造，并能(néng)自動的在原有PSTN網絡與IP網絡的智能(néng)切換
所有IP設備都(dōu)可以不同權限通過(guò)Web方式進(jìn)行集中的配置、管理和維護
局域網内部任一PC安裝維護軟件，實現數據配置
終端設備支持在線平滑升級
接入小區應用方案
方案說明
語音和數據業務在同一台設備上實現，降低了成(chéng)本，節省了小區網絡設備，改善了小區内數據和語音雙重網絡維護困難的局面(miàn)
提供IP終端電話租賃或軟終端放号等功能(néng)，爲小區内部提供免費通信服務
使用方便、維護簡單，終端設備支持在線平滑升級
呼叫(jiào)中心應用
方案說明
靈活方便組建适用的呼叫(jiào)中心平台，提高客戶滿意度
IVR功能(néng)：内置IVR系統，完成(chéng)自動交互式語音應答服務
ACD功能(néng)：支持多個ACD組，可循環振鈴、共振等多種(zhǒng)呼入分配方式
排隊功能(néng)：先進(jìn)先出原則進(jìn)行呼叫(jiào)排隊，使客戶可以耐心等待，避免客戶流失
坐席功能(néng)：通話記錄，點擊撥号，來電彈屏功能(néng)
遠程坐席：支持遠程IP接入的坐席功能(néng)，實現異地組網
錄音管理：自動記錄主叫(jiào)号碼、被(bèi)叫(jiào)号碼，識别來電者的身份
系統可根據來電自動屏蔽騷擾電話：如果來電号碼爲黑名單中的号碼，則系統不摘機，外線聽到的是無人接聽的聲音
接入酒店應用方案
方案說明
此系統具有标準的酒店管理系統（PMS）接口，可配合SOC酒店管理系統，實現酒店客房、餐飲、前台等各種(zhǒng)服務一
體化管理。
酒店語音通信：涵括客房，辦公等區域，分機滿足不等位号長(cháng)，可設定不同的等級
所有客房來電均可在大屏幕ISDN話機上清楚看到客人的各種(zhǒng)入住信息（姓名、性别、地址等）
針對(duì)商務客戶、内駐機構，由IP-PBX融合平台提供會(huì)議室資源，實現會(huì)議系統的全部功能(néng)
與PMS進(jìn)行信息交互，使IP-PBX系統與酒店原有系統徹底融合，同時可以對(duì)現有系統進(jìn)行平滑升級，保證酒店的投資。提供IP終端租賃或使用軟電話方式，爲這(zhè)些機構提供免費通信服務，同時在IP-PBX融合平台的支持下，客人可以享受會(huì)議、視頻、語音信箱等特殊服務
200萬條獨立計費功能(néng)：詳細的通話信息，按照前台管理系統要求進(jìn)行轉換傳送
系統内置語音信箱：提供留言提醒，多種(zhǒng)簡易途徑獲取留言
VOIP組網應用方案
方案說明
有IP網絡接入的地方，不管是VPN專網還(hái)是因特網，都(dōu)可以多種(zhǒng)方式組建VoIP電話系統，相互間免費通話。
基于IP網絡多種(zhǒng)接入方式： 分支機構各自部署IP-PBX平台，通過(guò)SIP中繼組網；IAD遠程接入到總部服務器；SIP話機、Sphone遠程注冊到總部服務器
出入中繼共享，統一企業号碼
全網電話統一編号，短号直撥，免費通話
全網系統通信錄智能(néng)同步，所有分機自動獲取
異地分機、軟件 終端享受總部分機相同業務功能(néng)
