功能(néng)特點:
◆集團組網:支持集團公司跨區域組網、短号互撥,享受資費優惠
◆視頻通信:手機、電腦都(dōu)可與視頻話機進(jìn)行視頻通信
◆錄音系統:集成(chéng)嵌入式錄音系統,最大支持96路并發(fā),可對(duì)整機所有用戶和中繼進(jìn)行實時錄音。
◆彩鈴系統:可設置個性化音樂、企業宣傳詞、提升企業統一形象
◆回撥功能(néng):當業務分機呼叫(jiào)的外線無人接聽,而被(bèi)呼号碼回撥總機号碼時,可不聽語音引導直接呼叫(jiào)分機。
◆主叫(jiào)識别功能(néng):系統可根據來電主叫(jiào)号碼,自動拒接黑名單中的來電号碼,或直接指定業務分機來接聽。
◆IP用戶功能(néng):所有IP用戶均被(bèi)視爲本機内線用戶,可完美實現本機的所有功能(néng),支持多種(zhǒng)SIP終端(IP電話、IAD網關設備、移動終端APP)接入,輕松部署分布式語音數據網絡,使用戶在享受良好(hǎo)通話品質的同時,也能(néng)爲企業獲得更優惠的電話資費。
◆多功能(néng)數字話機:支持SOC8180/8160系列多功能(néng)數字話機,采用2B+D兩(liǎng)線傳輸,專有通信協議可保障通話安全;話機内置通訊錄,用戶信息便捷查詢、撥号;可一鍵實現呼叫(jiào)、代接、通話保留等功能(néng);
◆錄音留言功能(néng):可同時對(duì)多條電話線路進(jìn)行實時錄音(最大96路并發(fā)處理),各線路之間互不影響、分别存儲,不影響正常通話,可對(duì)所有用戶中繼進(jìn)行錄音管理。
◆軟座席功能(néng):可在電腦座席界面(miàn)上直接進(jìn)行呼叫(jiào),對(duì)來電進(jìn)行轉接,收回,強插/強拆等操作。支持來電彈屏功能(néng),與其他業務管理系統對(duì)接後(hòu)可將(jiāng)用戶信息綁定到對(duì)應的分機上便于查找和管理。
◆智能(néng)總機組:可按照設定的會(huì)話處理程序,把電話呼叫(jiào)智能(néng)路由到一個分機組特定的組成(chéng)員上振鈴,支持總機組内分機順序振鈴、同時振鈴、循環振鈴、線性振鈴等多種(zhǒng)振鈴方式。
◆彙接局機功能(néng):具備多中繼接口(NO.1、NO.7、PRI等信令及VOIP中繼),可輕松實現各中繼間的語音彙接或人工彙接,直接彙接。
◆FLASH話單管理系統:可脫機保存多達200萬條話單,即使突然斷電也不用擔心話單丢失。
◆實時控制計費系統:當預付款減爲零,中斷通話,不會(huì)使分機或帳号話費超支
◆網管系統:具有狀态和性能(néng)管理、配置和安全管理、服務管理和策略管理等管理功能(néng)
◆免打擾: 設置免打擾後(hòu),呼出正常,但撥打該用戶聽忙音提示,并可避免強插、強拆幹擾
◆叫(jiào)醒服務:多次重複叫(jiào)醒,靈活的報時語音,支持按次叫(jiào)醒,按星期叫(jiào)醒,循環叫(jiào)醒等多種(zhǒng)叫(jiào)醒方式。
◆日服/夜服功能(néng):提供日服、夜服兩(liǎng)種(zhǒng)模式,分配不同的呼入方式、分機等級、中繼呼入權、呼入等待
◆用戶連選:兩(liǎng)個以上分機使用同一個号碼,能(néng)夠保證多個來話同時呼叫(jiào)該号碼,适用于酒店總台、商務中心和客房服務中心
◆呼叫(jiào)轉移:可將(jiāng)客戶固話呼叫(jiào)轉移到移動手機
◆呼叫(jiào)限制:提供32個分機等級實現自由靈活定義分機的呼叫(jiào)權限
◆呼叫(jiào)保持:分機可實現與不同的分機輪流通話。
◆呼叫(jiào)等待:分機忙,外線或内線呼叫(jiào)此分機,主叫(jiào)語音聽提示音等待
◆多方會(huì)議:可同時召集2組8方内外線全雙工電話會(huì)議
◆作息鎖定:可設置多個時間段内限制分機的呼入呼出